Ogólne
Czy psy mogą wchodzić do centrum?
Państwa czworonogi są u nas mile widziane! Prosimy trzymać zwierzęta na smyczy i założyć im kaganiec, aby wszyscy goście mogli spokojnie robić zakupy
Czy jest jakiś zbiór wszystkich sklepów?
Przegląd wszystkich sklepów można znaleźć w sekcji „Informacje o centrum” > „Plan centrum”.
Czy centrum jest dostępne dla osób niepełnosprawnych?
Wszystkie wejścia są przystosowane dla osób niepełnosprawnych. W centrum dostępne są windy dla klientów, toalety dla osób niepełnosprawnych oraz miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
Godziny otwarcia
Kiedy centrum jest otwarte?
Galeria Ostrovia jest otwarta od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 21:00.
Przegląd godzin otwarcia poszczególnych sklepów można znaleźć w sekcji „Shops“.
Czy w dni świąteczne obowiązują specjalne godziny otwarcia?
Tak, w dni świąteczne mogą obowiązywać inne godziny otwarcia. Przed wizytą prosimy o zapoznanie się z informacjami na naszej stronie internetowej.
Kiedy poszczególne sklepy są otwarte?
Przegląd wszystkich sklepów i ich godzin otwarcia można znaleźć na naszej stronie internetowej w sekcji „Shops“.
Dane kontaktowe
Jakie są dane kontaktowe sklepów?
Przegląd wszystkich sklepów wraz z danymi kontaktowymi można znaleźć w sekcji„Shops“.
Parkowanie
Jak wysokie są opłaty parkingowe?
W Galerii Ostrovia parkowanie jest bezpłatne przez pierwsze 2 godziny. Po upływie tego czasu opłaty naliczane są zgodnie z obowiązującym cennikiem określonym w regulaminie parkingu. Zachęcamy do zapoznania się z aktualnymi zasadami na tablicach informacyjnych przy wjeździe oraz w regulaminie dostępnym na terenie parkingu.
Gdzie znajduje się parking?
Przy centrum handlowym galerii Ostrovia
Czy są stacje ładowania samochodów elektrycznych oraz miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych lub rodziców z dziećmi?
Na terenie parkingu Galerii Ostrovia nie ma stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Dostępne są natomiast miejsca parkingowe dla rodzin z dziećmi, zlokalizowane tuż przy chodniku biegnącym wzdłuż budynku, co ułatwia wygodne i bezpieczne dojście do wejść. Na parkingu znajdują się również wyznaczone miejsca dla osób z niepełnosprawnościami, usytuowane w pobliżu wejść do centrum, aby zapewnić im maksymalny komfort i łatwy dostęp.
Karty podarunkowe centrum
Gdzie mogę kupić bony podarunkowe centrum?
Bony podarunkowe Galerii Ostrovia można nabyć na kilka wygodnych sposobów:
- W Punkcie Informacyjnym – z możliwością płatności gotówką lub kartą.
- W kartomatach zlokalizowanych przy sklepach C&A oraz Pepco.
- Online, z opcją odbioru w Punkcie Informacyjnym lub bezpośrednio w kartomacie.
To szybki i praktyczny sposób na prezent, który można wykorzystać w wielu sklepach i punktach usługowych w centrum. bequem auch per Versand nach Hause.
Jak długo bony podarunkowe są ważne?
Bony podarunkowe Galerii Ostrovia są ważne przez 1 rok od daty zakupu. W tym czasie można je wykorzystać w wybranych sklepach i punktach usługowych na terenie centrum. Po upływie ważności karta wygasa, dlatego warto sprawdzić datę zakupu i zaplanować wykorzystanie bonu z odpowiednim wyprzedzeniem.
Czy firmy również mogą zakupić bony podarunkowe?
Tak, bony podarunkowe Galerii Ostrovia są dostępne również dla klientów firmowych. Aby dokonać zakupu, wystarczy napisać wiadomość na adres: cm@galeriaostrovia.pl.
Dodatkowo, wkrótce udostępniona zostanie specjalna platforma B2B, która umożliwi firmom szybkie i wygodne zamawianie bonów online.
Rzeczy znalezione
Ich habe etwas verloren – wo kann ich mich melden?
W przypadku zagubienia rzeczy na terenie Galerii Ostrovia należy zgłosić się do Biura Ochrony.
Czy rzeczy znalezione są przechowywane / gdzie mogę je odebrać?
Tak, rzeczy znalezione na terenie Galerii Ostrovia są przechowywane w Biurze Ochrony. Jeśli zgubiłeś(aś) jakiś przedmiot, możesz zgłosić się tam, aby sprawdzić, czy został odnaleziony oraz odebrać go po potwierdzeniu własności.
Toalety
Gdzie znajdują się toalety i pokoje do przewijania niemowląt?
W Galerii Ostrovia toalety dostępne są w dwóch lokalizacjach:
- przy strefie restauracyjnej,
- oraz w pobliżu Biura Ochrony.
Przy każdej z toalet znajduje się również pokój rodzica z dzieckiem, wyposażony w miejsce do przewijania niemowląt. Warto jednak pamiętać, że w strefie obok Biura Ochrony pokój rodzica umieszczony jest w toaletach damskich.
Dojazd
Jak mogę dotrzeć do centrum komunikacją miejską?
Do Galerii Ostrovia można wygodnie dojechać komunikacją miejską. W pobliżu centrum zatrzymują się autobusy linii: C, M, 6 oraz 25. Linie te zapewniają dobre połączenia z różnymi częściami miasta, umożliwiając szybki i bezproblemowy dojazd.
Jaki jest adres do urządzenia nawigacyjnego?
Kontakt — administracja centrum
Do kogo mogę się zwrócić w przypadku skarg lub pytań?
W przypadku skarg, pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji dotyczących Galerii Ostrovia możesz skontaktować się z nami na kilka sposobów:
- Osobiście – w Punkcie Informacyjnym, czynnym od poniedziałku do soboty w godz. 10:00–16:00.
- Mailowo – wysyłając wiadomość na adres: cm@galeriaostrovia.pl.
- Telefonicznie – pod numerem: +48 725 555 505.
Chętnie udzielimy wszelkiej pomocy i odpowiemy na Twoje pytania.